Ορισμός του Insourcing
Το Insourcing αναφέρεται στην ανάθεση ενός έργου σε ένα άτομο ή ένα τμήμα εντός του οργανισμού αντί να προσλάβει τρίτους ή τρίτους. Με άλλα λόγια, είναι η χρήση εσωτερικά αναπτυγμένων πόρων της εταιρείας για την εκτέλεση ζωτικών έργων και όχι για τη χρήση κάποιου ατόμου εκτός της εταιρείας. Συνήθως, η ανάθεση χρησιμοποιείται για τη δημιουργία νέων λειτουργιών και διαδικασιών εντός του οργανισμού.
Γενικά, η ανάθεση προσφέρει σε μια εταιρεία καλύτερο έλεγχο στη διαδικασία λήψης αποφάσεών της, ενώ βελτιώνει επίσης την ταχύτητα και την ακρίβεια της εκτέλεσης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αποδειχθεί πιο ακριβό από την εξωτερική ανάθεση, διότι συχνά περιλαμβάνει ζητήματα οδοντοφυΐας της δημιουργίας μιας νέας διαδικασίας ή διαφορετικής διαίρεσης εντός του οργανισμού.
Πώς λειτουργεί το Insourcing;
Η εφαρμογή πρέπει να ακολουθήσει τα ακόλουθα βήματα:
- Η διεύθυνση πρέπει να κατανοήσει τις διάφορες πτυχές / παράγοντες της υπάρχουσας σύμβασης. Μερικοί από αυτούς τους παράγοντες περιλαμβάνουν - εάν η σύμβαση λήγει ή πρέπει να καταγγελθεί, η τιμολόγηση και άλλες παρόμοιες επιπτώσεις μετά τη λήξη της σύμβασης.
- Η διοίκηση πρέπει να λαμβάνει υπόψη όλους τους χρηματοοικονομικούς και μη χρηματοοικονομικούς παράγοντες που σχετίζονται με τη μετάβαση από την εξωτερική ανάθεση στην ανάθεση. Πρέπει να σημειωθεί ότι η οικοδόμηση μιας επιχειρηματικής υπόθεσης για την εισαγωγή της ανάθεσης δεν είναι απλώς μια σύγκριση του κόστους των εξωτερικών πόρων και των εσωτερικών πόρων.
- Η διεύθυνση θα πρέπει να διασφαλίσει ότι το υπάρχον προσωπικό έχει ό, τι χρειάζεται για να επιτύχει με επιτυχία τις εργασίες εσωτερικά. Ως εκ τούτου, το προσωπικό πρέπει να εκπαιδευτεί για να αναπτύξει την επιχειρησιακή του ικανότητα ώστε να είναι έτοιμο για τις επερχόμενες προκλήσεις.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εταιρεία ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξει την οργανωτική δομή για να υποστηρίξει τη νέα εσωτερική παράδοση. Η διαρθρωτική αλλαγή περιλαμβάνει κυρίως τον επαναπροσδιορισμό της περιγραφής της εργασίας, το μέγεθος και την εκπαίδευση.
- Πρέπει να ετοιμαστεί ένα λεπτομερές σχέδιο μετάβασης, διότι η μετάβαση από την εξωτερική ανάθεση στην ανάθεση αποτελεί σημαντικό κίνδυνο για την επιχείρηση.
Παράδειγμα
Τώρα, ας πάρουμε το παράδειγμα μιας εταιρείας παραγωγής αναψυκτικών που σχεδιάζει μια νέα μάρκα αναψυκτικών. Η στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει κυρίως την προσέγγιση ενός μεγαλύτερου κοινού μέσω των εκστρατειών κοινωνικών μέσων. Η εταιρεία έχει τη δική της ομάδα που διαθέτει την τεχνική εμπειρογνωμοσύνη που απαιτείται για τη διεξαγωγή της εκστρατείας κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, αυτή η ομάδα δεν έχει εργαστεί ποτέ σε εκστρατείες κοινωνικών μέσων για μια νέα κυκλοφορία προϊόντων. Λοιπόν, θα πρέπει η εταιρεία να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες το έργο ή να το παραδώσει στην εσωτερική ομάδα;
Δεδομένων των υψηλών μεριδίων της κυκλοφορίας ενός προϊόντος, η εταιρεία μπορεί να προσλάβει τρίτο μέρος για τα κοινωνικά μέσα αρχικά για τη νέα μάρκα αναψυκτικών. Ωστόσο, μόλις τεθεί σε λειτουργία η εκστρατεία κοινωνικών μέσων, η εσωτερική ομάδα μπορεί να το επιστρέψει, και αυτή θα είναι η διαδικασία ανάθεσης στο τέλος.
Λόγοι για την ανάθεση
- Στον σημερινό κόσμο, η επέκταση των επιχειρήσεων, σε συνδυασμό με την ανάγκη μείωσης του χρόνου κύκλου, απαιτούσε την αυξημένη χρήση ενός ευέλικτου εργατικού δυναμικού. Οι συμβάσεις εξωτερικής ανάθεσης συνήθως επιβραδύνουν τη διαδικασία και επομένως τέτοια ευαίσθητα στο χρόνο έργα αντιμετωπίζονται καλύτερα εσωτερικά.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχει παρατηρηθεί ότι η κακή ποιότητα της εξωτερικής ανάθεσης οδήγησε σε προβλήματα που, με τη σειρά τους, οδήγησαν σε τεράστιες απώλειες. Τέτοιες περιπτώσεις μπορούν να αποφευχθούν μέσω της ανάθεσης, καθώς προσφέρει καλύτερο έλεγχο.
- Έχει επίσης παρατηρηθεί ότι το κοινωνικό κεφάλαιο και η ανταλλαγή γνώσεων είναι ισχυρότερα όταν οι εργαζόμενοι βρίσκονται σε σχέσεις εντός του οργανισμού. Είναι επειδή η εμπιστοσύνη παίζει ζωτικό ρόλο στο κοινωνικό κεφάλαιο και την ανταλλαγή γνώσεων.
Γιατί το Insourcing είναι καλύτερο από το Outsourcing;
- Η ανάθεση εξοικονομεί πολύ χρόνο και διευκολύνει την ταχεία παράδοση, ενώ δεν είναι δυνατή η εξωτερική ανάθεση, καθώς απαιτεί πάντοτε μεγαλύτερο χρόνο.
- Οι εργαζόμενοι έχουν ευκαιρίες να μάθουν κάτι νέο και ταυτόχρονα να ακονίσουν τις δεξιότητές τους, ενώ ο εργοδότης αποκτά πρόσβαση στα καλύτερα εσωτερικά ταλέντα.
- Οι εσωτερικοί υπάλληλοι μπορούν να κατανοήσουν το έργο γρήγορα και με καλύτερο τρόπο καθώς συνεργάζονται στενά (φυσική παρουσία) με τους οδηγούς του έργου. Αυτό δεν είναι δυνατό στην περίπτωση έργων εξωτερικής ανάθεσης.
Οφέλη
- Παρέχει την ευκαιρία να συνεργαστείτε στενά με τα μέλη της ομάδας.
- Μειώνει σημαντικά το κόστος απασχόλησης.
- Προσφέρει τα πλεονεκτήματα της εύκολης και ομαλής επικοινωνίας.
Περιορισμοί
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, η νεοσύστατη εσωτερική ομάδα μπορεί να έχει υψηλότερο κόστος σε σύγκριση με τους υπεράκτιους πόρους.
- Δεν είναι εύκολο να προσδιορίσετε μια ομάδα ατόμων κατάλληλα για το νέο έργο σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.
