Πλήρης μορφή ERP - Σχεδιασμός πόρων για επιχειρήσεις
Η πλήρης μορφή του ERP σημαίνει Enterprise Resource Planning. Το ERP είναι μια διαδικασία για την ενσωμάτωση των βασικών διαδικασιών όπως Οικονομικά, ΥΕ, Παραγωγή, Εφοδιαστική Αλυσίδα σε ένα ενιαίο ολοκληρωμένο σύστημα. Το ERP είναι ένα σύστημα που βοηθά τους οργανισμούς να εκτελούν τις λειτουργίες τους ενσωματώνοντας τις βασικές λειτουργίες ομαλά.
Πώς λειτουργεί το σύστημα ERP;
Ένα σύστημα ERP περιλαμβάνει διαφορετικές εφαρμογές προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων που επικοινωνούν μεταξύ τους και μοιράζονται μια βάση δεδομένων. Το ERP χρησιμοποιεί την κεντρική βάση δεδομένων για διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες και μειώνει τις μη αυτόματες παρεμβάσεις και απλοποιεί τις επιχειρηματικές ροές εργασίας. Το σύστημα ERP περιέχει συνήθως πίνακες ελέγχου όπου οι χρήστες μπορούν να δουν τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που συλλέγονται από όλη την επιχείρηση για να μετρήσουν την παραγωγικότητα και την κερδοφορία και να σχεδιάσουν την πορεία δράσης του. Δεν είναι μόνο η βάση δεδομένων. Είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα που συγχρονίζεται με τα δεδομένα των διαφόρων τμημάτων ενός οργανισμού.
Τύποι με παραδείγματα
Υπάρχουν βασικά 4 τύποι λογισμικού ERP που έχουν ως εξής -
# 1 - Γενικευμένο ERP
Generalist ERP είναι εκείνα τα ERP που είναι ισχυρά στην προσαρμογή και την ενσωμάτωση που ταιριάζουν στις μεταβαλλόμενες ανάγκες του οργανισμού. Αυτά τα ERP προσαρμόζονται στις διαδικασίες των βιομηχανιών πολύ σύντομα. Υπάρχει επίσης μεγάλη ζήτηση για αυτούς τους τύπους ERP στην αγορά. Παραδείγματα του Generalist ERP είναι το NetSuite ERP.
# 2 - ERP ανοιχτού κώδικα
Τα ERP ανοιχτού κώδικα αυξάνουν τη χρηστικότητα και την υιοθέτηση των χρηστών, καθώς αυτά τα ERP μπορούν να δημιουργήσουν μια εξαιρετικά προσαρμοσμένη διαδικασία. Ωστόσο, αυτά τα ERP ανοιχτού κώδικα είναι ένα μικρό κλάσμα της αγοράς ERP. Ένα παράδειγμα αυτού του τύπου ERP είναι το Odoo ERP.
# 3 - ERP για μικρές επιχειρήσεις
Αυτά τα ERP διαμορφώνονται με χαρακτηριστικά που έχουν μειωθεί. Αντί να παρέχει ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα, αυτός ο επιχειρησιακός προγραμματισμός πόρων εξυπηρετεί μία ή δύο επιχειρηματικές διαδικασίες και αφήνει τις άλλες. Παραδείγματα αυτού του τύπου ERP είναι το PeopleSoft.
# 4 - Κάθετο ERP
Αυτά τα ERP είναι αυτά που είναι ειδικά για τη βιομηχανία ERP. Συχνά, οι πωλητές αυτών των ERP είναι Startups ή μικρότερες εταιρείες που προσπαθούν να επικεντρωθούν σε μια θέση, όπως η διανομή, η κατασκευή ή η λιανική αγορά σούπερ μάρκετ. Ένα παράδειγμα αυτού του ERP είναι το Microsoft Dynamic AX.
Στοιχεία του προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων
Υπάρχουν 5 βασικά στοιχεία του προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων, τα οποία εξηγούνται παρακάτω:
# 1 - Ανθρώπινοι πόροι
Η προτεραιότητα για κάθε οργανισμό πρέπει να είναι η πρώτη διαχείριση όλων των εργαζομένων. Η συνιστώσα HR ERP πρέπει να χειρίζεται ολόκληρη τη δομή της διοίκησης των εργαζομένων, από την επιβίβαση έως την απόσυρση και από τα οφέλη έως τη χρονομέτρηση.
# 2 - Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
Η δεύτερη πιο προτεραιότητα πρέπει να είναι η διαχείριση των πελατών και των δυνητικών πελατών, επειδή χωρίς αυτούς, η επιβίωση κάθε επιχείρησης θα ήταν εξαιρετικά δύσκολη. Το CRM ERP επιτρέπει στον οργανισμό να παρακολουθεί όλους τους πελάτες και τους δυνητικούς πελάτες του λογισμικού. Το CRM ERP βοηθά ακόμη και στη βελτιστοποίηση των πωλήσεων καθώς και στις προσπάθειες μάρκετινγκ.
# 3 - Διαχείριση αποθέματος
Η διαχείριση αποθέματος είναι ένα από τα πιο συνεργατικά στοιχεία του ERP. Η διαχείριση αποθέματος λειτουργεί ταυτόχρονα με τα στοιχεία διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η κύρια διαδικασία αυτού του στοιχείου είναι η διαχείριση της εκτέλεσης παραγγελιών και της αποθήκευσης στην αποθήκη.
# 4 - Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας
Το στοιχείο διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας του ERP είναι το πιο κρίσιμο, διότι δεν είναι εύκολο να καθοριστεί η αποτελεσματική αλυσίδα εφοδιασμού. Υπάρχει μια απαίτηση για τις καλύτερες δυνατότητες SCM στο λογισμικό για τη βελτιστοποίηση της αλυσίδας εφοδιασμού και τη συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
# 5 - Οικονομική διαχείριση
Δεδομένου ότι κάθε επιχείρηση περιλαμβάνει τη διαδικασία των χρημάτων μέσα και έξω από τη μία στην άλλη, είτε σε πελάτες, οφειλέτες, πιστωτές, είτε στην πληρωμή των εργαζομένων ή στην πληρωμή για μεταφορά. Η συνιστώσα οικονομικής διαχείρισης λειτουργεί με όλα τα στοιχεία του συστήματος ERP.
Χαρακτηριστικά του Επιχειρησιακού Σχεδιασμού Πόρων
- Κεντρική & Κοινή Βάση Δεδομένων - Η εφαρμογή ERP σε έναν οργανισμό απαιτεί μια Κοινή και κεντρική βάση δεδομένων. Και αυτή η κεντρική βάση δεδομένων γίνεται ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του ERP. Όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα εισάγονται και αποθηκεύονται μόνο σε ένα μέρος και στη συνέχεια χρησιμοποιούνται από όλα τα τμήματα.
- Αυτόματη παραγωγή πληροφοριών - Ένα ERP παρέχει σε μια επιχείρηση εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας όπως το εκτελεστικό σύστημα πληροφοριών (EIS), το σύστημα υποστήριξης αποφάσεων (DSS) για να επιτρέπει στις κατασκευαστικές επιχειρήσεις να λαμβάνουν πιο αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με τη συνολική διαδικασία παραγωγής τους.
- Modular Design - Το σύστημα ERP έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνει όλα τα επιχειρηματικά μοντέλα, όπως κατασκευή, οικονομική, λογιστική και διανομή. Στην πραγματικότητα, όλες οι ενότητες φροντίζουν τις λειτουργίες της, αλλά το λογισμικό ERP ενσωματώνει όλες τις ενότητες για να παρέχει μια απρόσκοπτη ροή δεδομένων μεταξύ των διαφόρων μονάδων.
- Ευέλικτη και ανοιχτή βάση δεδομένων - Το λογισμικό ERP είναι τόσο δυναμικό και ευέλικτο στη φύση του, καθώς πρέπει να εξελιχθεί σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες ανάγκες του οργανισμού καθώς οι ανάγκες των οργανισμών αλλάζουν συνεχώς. Ως εκ τούτου, το ERP εξελίσσεται επίσης με τις μεταβαλλόμενες ανάγκες του οργανισμού.
Διαφορά μεταξύ ERP & CRM
- Ένα σύστημα ERP είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που ενσωματώνει δεδομένα από όλα τα τμήματα και το επεξεργάζεται για τη χρήση του οργανισμού. Αντίθετα, το CRM είναι ένα μέρος αυτής της διαδικασίας που περιλαμβάνει τα δεδομένα των ενοτήτων πελατών για υψηλότερες πωλήσεις και ευκαιρίες δημιουργίας κερδών.
- Το λογισμικό ERP είναι το υπερσύνολο του λογισμικού, ενώ το CRM είναι μόνο ένα υποσύνολο λογισμικού υπολογιστών.
- Το ERP εκτελεί κυρίως δραστηριότητες back-office, ενώ το CRM εκτελεί δραστηριότητες front-office.
- Ο κύριος στόχος της ERP είναι η μείωση του λειτουργικού κόστους του οργανισμού, ενώ ο κύριος στόχος του λογισμικού CRM είναι η αύξηση των πωλήσεων του οργανισμού.
- Το λογισμικό ERP είναι λογισμικό Enterprise Oriented, ενώ το λογισμικό CRM είναι λογισμικό προσανατολισμένο στον πελάτη.
Πλεονεκτήματα
- Μείωση χρόνου και κόστους δικαστικών διαφορών.
- Εξάλειψη περιττών λειτουργιών και δεδομένων.
- Ακριβής και έγκαιρη πρόσβαση σε αξιόπιστες πληροφορίες.
- Βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Η δυνατότητα ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ όλων των συστατικών του οργανισμού.
Μειονεκτήματα
- Το σύστημα μπορεί να είναι δύσκολο στη χρήση.
- Η μείωση της κοινοποίησης εσωτερικών πληροφοριών μεταξύ των τμημάτων μπορεί να μειώσει την αποτελεσματικότητα του λογισμικού.
- Η εγκατάσταση του λογισμικού Enterprise Resource Planning είναι δαπανηρή.
- Τα οφέλη εμφανίζονται για μια χρονική περίοδο και όχι άμεσα.
- Η επιτυχία εξαρτάται από τις δεξιότητες και τις εμπειρίες του εργατικού δυναμικού, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης και του τρόπου με τον οποίο το σύστημα λειτουργεί σωστά.
συμπέρασμα
Τα ERP είναι το μέλλον των βιομηχανιών καθώς η βιομηχανία εξελίσσεται πλήρως στο λογισμικό και στις αυτοματοποιημένες λειτουργίες. Αποφέρει πολλά οφέλη στους οργανισμούς στη λήψη αποφάσεων, τη μείωση του κόστους, τη μείωση του χρόνου, την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, τα συγκεντρωτικά δεδομένα και τη σημαντική ενοποίηση των Τμημάτων.
