Τι είναι το Triple Bottom Line;
Η Triple Bottom Line (TBL) είναι μια θεωρία που δηλώνει ότι οι εταιρείες πρέπει να καταβάλουν προσπάθειες για να αποτυπώσουν κοινωνικές αλλά και περιβαλλοντικές προοπτικές στους πρωταρχικούς της στόχους, μαζί με το στόχο της απόκτησης κερδών. Ο John Elkington επινόησε το πλαίσιο για μακροχρόνια βιωσιμότητα της επιχείρησης που διευθύνεται από τις εταιρείες.
Η θεωρία Triple Bottom Line εστιάζει στα 3P του εταιρικού στόχου:
- Πρώτο P (Κέρδη) : Αυτός είναι ο πρωταρχικός σκοπός για την εταιρεία να διευθύνει την επιχείρηση. Έχει την ευθύνη να πληρώσει για τους δανειστές, τους λειτουργικούς πιστωτές, τους υπαλλήλους κ.λπ. για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης.
- Δεύτερο P (Άνθρωποι) : Αυτός είναι ο δεύτερος & πρωταρχικός στόχος μετά τα κέρδη. Οι εταιρείες ενδέχεται να συμβάλλουν στην ευημερία του κοινωνικού περιβάλλοντος γύρω από αυτό.
- Τρίτο P (Planet) : Αυτή είναι η περιοχή ή η τοποθεσία της εταιρείας. Η εταιρεία πρέπει να διασφαλίσει ότι τουλάχιστον η περιοχή που περιβάλλεται από την περιοχή της είναι καθαρή. Πολλές εταιρείες επεκτείνουν αυτόν τον στόχο στην πόλη ή στην πολιτεία όπου βρίσκονται οι εγκαταστάσεις της εταιρείας.
Παράδειγμα Triple Bottom Line
Τα πραγματικά παραδείγματα πρέπει να οδηγούν ιδανικά κάθε έννοια. Εδώ είναι μερικά από τα παραδείγματα μεγάλων εταιρικών γίγαντες:
# 1 - Unilever
Η Unilever είχε ως στόχο να «επαναχρησιμοποιήσει», «ανακυκλώσει» ή «κομπόστ» 100% των πλαστικών συσκευασιών μέχρι το έτος 2025. Μία από τις ισχυρές εικόνες της Unilever έχει ως εξής:
Πηγή: https://www.unilever.com/
# 2 - DHL
Έχει ορίσει τέσσερα ορόσημα που θα επιτευχθούν έως το 2050
Πηγή: https://twitter.com/
# 3 - Coca-Cola
Αυτή η εταιρεία έχει τη φιλοδοξία να ανακυκλώνει κάθε μπουκάλι μέχρι το έτος 2030.
Πηγή: https://twitter.com/
Συμπέρασμα: Ακόμα κι αν ορισμένες εταιρείες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν το TBL ως στρατηγική μάρκετινγκ, κάτι κινείται προς την επίτευξη του μεγαλύτερου καλού.
Ποιος χρησιμοποιεί τριπλή κατώτατη γραμμή;
# 1 - Επιχειρηματικές οντότητες
Μια εταιρεία διευθύνει μια επιχείρηση με τον μακροπρόθεσμο στόχο της απόκτησης κερδών Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Triple Bottom Line, ενσώνοντας τους άλλους δύο στόχους, δηλαδή τους ανθρώπους και τον πλανήτη. Για τους σκοπούς των ανθρώπων, μπορεί να παρέχει οικονομική υποστήριξη σε υπαλλήλους με χαμηλό οικονομικό υπόβαθρο, ή μπορεί να παρέχει εκπαιδευτικές εγκαταστάσεις σε πολύ ονομαστική τιμή στα παιδιά της εν λόγω πόλης. Για τον περιβαλλοντικό στόχο, μπορεί να διασφαλίσει ότι οι επιχειρηματικές του διαδικασίες δεν βλάπτουν το περιβάλλον ή δεν μειώνουν τις επιπτώσεις του.
# 2 - Κυβερνητικές οντότητες
Εδώ, η οργάνωση επιτυγχάνει ήδη το στόχο των ανθρώπων. Τέτοιες εταιρείες δεν υφίστανται ποτέ ζημίες, δεδομένου ότι οι πάροχοι χρηματοδότησης είναι κρατικοί φορείς. Μπορεί να επιτύχει τον τρίτο στόχο συμπεριλαμβάνοντας τις δαπάνες για την ευημερία του περιβάλλοντος.
# 3 - Μη κερδοσκοπικές οντότητες
Ένας άλλος όρος για αυτές τις οντότητες είναι NPOs (δηλαδή μη κερδοσκοπικός οργανισμός). Εδώ, ο μοναδικός στόχος δεν οδηγείται από την απόκτηση κερδών αλλά από την επίτευξη κοινωνικής ή περιβαλλοντικής ή κοινωνικοπεριβαλλοντικής αιτίας. Μπορεί να συμπεριλάβει τους άλλους δύο στόχους, διασφαλίζοντας ότι οι πάροχοι της λειτουργίας δεν είναι σε απώλεια και το περιβάλλον / τα κοινωνικά μέτωπα σώζονται.
Κριτική
- Για κάποια οργάνωση, είναι δύσκολο να διατηρήσετε όλους τους στόχους στο ίδιο καλάθι. Επιλέγουν είτε έναν ή δύο στόχους μόνο. Μερικές φορές, οι εταιρείες χάνουν τον πρωταρχικό τους στόχο ενώ επιτυγχάνουν δευτερεύοντες στόχους.
- Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (CSR) είναι συχνά ένας όρος που χρησιμοποιείται από τις εταιρείες για να διασφαλίσει ότι διατηρούνται οι κοινωνικοί και περιβαλλοντικοί στόχοι. Ωστόσο, πολλές φορές η ΕΚΕ γίνεται ως μέσο μάρκετινγκ της ύπαρξης της Εταιρείας ή των προϊόντων και των υπηρεσιών της.
- Το TBL είναι ένα σύνθετο εργαλείο και δεν είναι εύκολο για έναν απλό να κατανοήσει τη σημασία του. Τα άτομα που συμμετέχουν στη διαδικασία συνήθως δεν καταλαβαίνουν τον τελικό στόχο.
Προκλήσεις
- Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι η μέτρηση της Triple Bottom Line. Δεν μπορείτε να ποσοτικοποιήσετε εύκολα το TBL. Είναι απλό να μετρηθούν τα κέρδη αλλά όχι τόσο απλό να μετρηθούν ή να ποσοτικοποιηθούν οι άλλοι δύο στόχοι.
- Οι τρεις στόχοι στο πλαίσιο της TBL είναι εντελώς διαφορετικοί στην προσέγγισή του. Είναι ο λόγος για τον οποίο οι επιχειρηματικές οντότητες προτιμούν να κάνουν μια ξεχωριστή οντότητα για την επίτευξη των άλλων στόχων της κοινωνικής και περιβαλλοντικής αιτίας. Το να κάνεις καλό για την κοινωνία δεν μπορεί εύκολα να συνδυαστεί με τον στόχο της απόδοσης υψηλών αποδόσεων για αυτο-ανάπτυξη.
- Το TBL συνήθως γίνεται υποχρεωτικό μέσω νόμων της εγχώριας χώρας, που αναγκάζει τις εταιρείες να καλλιεργήσουν τους κοινωνικοοικονομικούς στόχους.
- Η διαδικασία της Triple Bottom Line είναι εύκολη για εκείνο το διευθυντικό προσωπικό που αγγίζει πνευματικά τους στόχους προς τους ανθρώπους και το περιβάλλον.
Οφέλη
- Λόγω της έννοιας TBL, οι επιχειρήσεις σήμερα διαθέτουν διαφορετικό νόημα για την ύπαρξή τους.
- Η προσέγγιση των οντοτήτων αλλάζει προς το μεγαλύτερο καλό.
- Η εταιρεία αναδιανέμει τις αποδόσεις από την οντότητα σε εκείνους που βοήθησαν να το κερδίσουν.
- Οι εταιρείες είναι σε θέση να κινηθούν προς μεγαλύτερη βιωσιμότητα.
- Οι εταιρείες που είναι καλές για το περιβάλλον προσελκύουν εύκολα νέους πελάτες για την επιχείρησή της και βοηθούν στη διατήρηση της υπάρχουσας πελατειακής βάσης.
